Algemene boekingsvoorwaarden

Bijgewerkt: 01 juli 2024

VOORWOORD

Het bedrijf SR SPORTS (RCS Chambéry 789 199 452, hoofdkantoor: 695 avenue Paul-Louis Merlin - 73800 Montmélian, Frankrijk), eigenaar van het merk SKI REPUBLIC, verzorgt op deze website de boekingen voor verhuur van wintersportmateriaal en bijbehorende uitrusting (schoenen, stokken en helmen).

Het boeken van wintersportmateriaal of uitrusting via onze website impliceert de aanvaarding van de algemene voorwaarden die hieronder worden vermeld.

Deze algemene voorwaarden regelen de verhuur door SKI REPUBLIC van ski- of snowboardmateriaal aan de Klant via internet. De Klant die materiaal wil huren via deze website moet zich eerst identificeren om Klant te worden.

De Klant bevestigt zijn reservering definitief door op een knop te klikken, waarmee hij zijn betrokkenheid, kennis en acceptatie van de onderstaande algemene en bijzondere voorwaarden verklaart.

Definitie KLANT

"Klant" wordt gedefinieerd als elke persoon die materiaal huurt op de website www.ski-republic.com/ en de betaling van deze huur uitvoert. Een Klant kan materiaal huren voor meerdere personen, maar zal als enige verantwoordelijk zijn tegenover SKI REPUBLIC.

Definitie SKI REPUBLIC

SKI REPUBLIC wordt gedefinieerd als een netwerk van winkels die eigendom zijn van SR SPORTS of ermee geaffilieerd zijn, evenals de website www.ski-republic.com/. Dit kan hierna de "Website" worden genoemd.

Definitie VERHUURWINKEL(S)

Verhuurwinkel(s) verwijst naar de winkels die lid zijn van het SKI REPUBLIC-netwerk en die op de website worden vermeld.

Artikel 1: Reservering van Materiaalverhuur

De Klant verklaart 18 jaar of ouder te zijn en juridisch bevoegd te zijn om contracten aan te gaan op de website en de huidige algemene voorwaarden (CGR) te respecteren, of een ouderlijke toestemming te hebben om een reservering te maken op de website.

De categorieën van materiaal, de diensten en de toepasselijke tarieven worden beschreven op de website. Alleen categorieën van materialen worden aangeboden, en nooit een specifiek model.

De algemene kenmerken van elke aangeboden categorie staan op de website, evenals minstens één voorbeeld van materiaal dat overeenkomt met elke categorie. De Klant selecteert en reserveert dus een categorie materiaal. De voorbeelden van materiaal zijn puur indicatief en hebben geen contractuele waarde.

Een reservering wordt in verschillende stappen op de website gedaan:

De Klant kiest een skistation en een huurperiode (eerste skiedag - laatste skiedag).
De Klant kiest een winkel en selecteert vervolgens zijn wintersportuitrusting/diensten (optioneel).
De Klant maakt een account aan of logt in.
De Klant betaalt zijn reservering.
De Klant ontvangt vervolgens een bevestigingsmail van SKI REPUBLIC met de bevestiging van zijn bestelling.

De bevestigingsmail betekent de aanvaarding van de reservering door SKI REPUBLIC.

Artikel 2: Tarieven en Betalingsvoorwaarden

2.1. Verhuurprijzen

De verhuurprijzen zijn in Euro’s inclusief btw en zijn afhankelijk van de categorie van materiaal die door de Klant wordt gehuurd, de gekozen verhuurwinkel, de huurperiode en de datum van reservering.

SKI REPUBLIC behoudt zich het recht voor om categorieën en de toepasselijke tarieven gedurende het seizoen te wijzigen. De geldende prijs is degene die op de website staat op het moment van reserveren. Deze heeft pas een contractuele waarde na bevestiging van de reservering en betaling van de aanbetaling.

SR SPORT benadrukt dat de tarieven en kortingen die op de SKI REPUBLIC-website worden vermeld, exclusief gelden voor reserveringen via www.ski-republic.com en niet in de winkels kunnen worden toegepast. Materialen die direct in de winkel worden gehuurd (zonder online reservering) worden verhuurd tegen het openbare tarief van de betreffende winkel.

De winkelwagens die op de SKI REPUBLIC-website zijn opgeslagen, zijn 14 dagen geldig op voorwaarde dat u een account heeft aangemaakt, zodat de betreffende tarieven gedurende deze periode onveranderd blijven.

Promotiecodes die worden gecommuniceerd via nieuwsbrieven of online zijn geldig voor een beperkte tijd en alleen bij de winkels die deelnemen aan de actie. Let op, sommige winkels doen niet mee aan de actie: Jordan's Sports, Morillon Sport Precision, l'Atelier 1550, l'Atelier 1650, Les Alpages, Maison Clataud Sport Sestrières, Le Barachin, Maison Clataud Sport, Maison Clataud Sport - Sportinia en Maison Clataud Sport 2.

Kortingscodes zijn niet cumuleerbaar en moeten worden ingevoerd tijdens de stap van de winkelwagen bij het reserveren op www.ski-republic.com.

In het kader van gesponsorde partnerschappen wordt in de winkel een lidmaatschapskaart gevraagd om het lidmaatschap van de ondertekenende organisatie te verifiëren.

SKI REPUBLIC zal reserveringskosten in rekening brengen bovenop de huurprijs. Deze reserveringskosten bedragen €1 per uitrusting.

2.2. Betalingsvoorwaarden

Tijdens een reservering op de website selecteert de Klant de verhuurwinkel waar hij zijn materiaal wil huren. De Klant kiest vervolgens de gewenste categorie materiaal.

Na het selecteren van het materiaal wordt de Klant gevraagd om zijn reservering te bevestigen. De Klant heeft de mogelijkheid om 100% van zijn reservering te betalen of een aanbetaling van 30%. Alleen de aanbetaling of volledige betaling van de reservering zorgt ervoor dat de reservering wordt geregistreerd op de website.

De bevestiging van de huur geldt als machtiging om de prijs, inclusief btw, van de huur te betalen.

Zodra de reservering is afgerond, na ontvangst van de goedkeuring van het centrale banknetwerk over de betaling van (een deel van) de reservering, en ontvangst van een bevestigingsmail door de Klant, zijn beide voorwaarden cumulatief. De verhuurwinkel verplicht zich ten aanzien van de Klant om het gereserveerde materiaal volgens de voorwaarden van de reservering en de huidige CGR te leveren. De Klant verplicht zich hetzelfde materiaal volgens deze voorwaarden op te halen.

2.3. Betalingsmiddelen

De Klant kan zijn reservering online op de Website op verschillende manieren betalen.

Betaling met kredietkaart:

Betalingen dienen te worden uitgevoerd met een kredietkaart: kaarten met het CB-logo, kaarten met het merk "Visa" of "Mastercard" die in Frankrijk worden geaccepteerd, evenals kaarten die worden uitgegeven in het kader van goedgekeurde internationale netwerken door de GIE Cartes Bancaires.

Om veilig online te kunnen winkelen, heeft SKI REPUBLIC gekozen voor Crédit Agricole, uitgever van de Up2pay-betalingsoplossing. Up2pay vergemakkelijkt uw online transacties met betrouwbaarheid en veiligheid. Elke transactie wordt versleuteld, en geen bankgegevens worden op onze website opgeslagen. Het betalingssysteem is volledig beveiligd dankzij 3D Secure, een nieuwe norm die het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode valideert.

De goedkeuring van het centrale kaartnetwerk maakt de bestelling, gevalideerd door de Klant op de website, definitief. In geval van weigering door het centrale kaartnetwerk, behoudt SR SPORTS zich het recht voor om de reservering te annuleren.

Betaling in 2, 3 of 4 keer met ALMA:

Betaling in termijnen of uitgestelde betaling is beschikbaar via onze partner Alma. De beveiliging van betalingen wordt gegarandeerd door Alma en haar providers. Alle betalingen zijn beveiligd door 3D Secure.

Alleen aankopen boven de €100 komen in aanmerking voor betaling met Alma.

Bij betaling in termijnen met Alma betaalt de Klant kosten in de volgende gevallen:

- P2X: 0,82% per transactie
- P3X: 1,66% per transactie
- P4X: 2,47% per transactie

Alma is een betalingsbeheerder en levert een elektronisch certificaat dat als bewijs dient van het bedrag en de datum van de transactie, in overeenstemming met de bepalingen van artikelen 1316 en volgende van het Burgerlijk Wetboek.

Elke beëindiging van de algemene verkoopvoorwaarden (CGV) die de Verkoper en de Klant binden, leidt tot beëindiging van de algemene gebruiksvoorwaarden (CGU) tussen Alma en de Klant.

Artikel 3: Exclusieve Aanbiedingen en Betaalde Diensten

3.1. Exclusieve Aanbiedingen

4-packs-aanbieding: Reserveer 4 of meer packs en ontvang automatisch een extra korting van 5% op uw hele bestelling. Let op, deze aanbieding is niet cumuleerbaar met de Familie-aanbieding of Groepsaanbieding.

Familie-aanbieding: Reserveer een Kinderpack (Kid Initiation, Junior Evolution, Junior Performance en Junior Sensation) met ten minste één Volwassenenpack en ontvang een extra korting van 5%. Deze aanbieding is niet cumuleerbaar met de 4-packs-aanbieding of de Groepsaanbieding.

Groepsaanbieding: Reserveer 8 of meer packs en ontvang automatisch een extra korting van 10% op uw hele bestelling. Let op, deze aanbieding is niet cumuleerbaar met de Familie-aanbieding of de 4-packs-aanbieding.

6+1 Aanbieding: voor 6 dagen huur is de 7e dag gratis. Simpelweg: uw prijs wordt automatisch aangepast tijdens uw reservering. Deze aanbieding is cumuleerbaar met alle andere lopende promoties.

3.2. Betaalde Diensten

Elke dienst is betalend en kan worden toegevoegd tijdens de winkelwagenstap op onze website, tegen de geldende tarieven op dat moment. Elk van de diensten is alleen geldig in de winkels die de betreffende service kunnen leveren.

Elke dienst die door SKI REPUBLIC wordt aangeboden, wordt geleverd binnen de openingstijden van de Winkel.

Bij annulering vóór het verblijf worden alle diensten terugbetaald.

Bij annulering ter plaatse of tijdens het verblijf kan geen enkele dienst worden terugbetaald, ongeacht of deze niet of slechts gedeeltelijk is geconsumeerd.

Opslag: Lever uw materiaal aan het eind van de dag in bij de winkel en haal het de volgende dag op.
Skikluis: Bewaar uw materiaal aan het eind van de dag in lockers en haal ze de volgende dag op.
Flexski: Flexibiliteit voor uw verhuur: wijziging, verwijdering en toevoeging van packs, enz.
Multiglisse: Probeer verschillende soorten wintersporten tijdens uw verblijf.
Onderhoud/Reparatie: Laat uw ski- of snowboarduitrusting onderhouden tijdens uw verblijf in het skigebied.
Fastpass: U krijgt voorrang bij het ophalen van uw materiaal.

Bekijk alle kenmerken van deze diensten op de pagina die eraan is gewijd.

Artikel 4: Wijziging en Annulering van de Reservering

4.1. Wijziging van Reservering

Een wijziging met betrekking tot de reserveringsdatum, de categorie, de grootte en/of de hoeveelheid van de gereserveerde apparatuur of de aangeboden betaalde diensten wordt uitgevoerd volgens de hieronder gedefinieerde voorwaarden.

Als de wijziging uiterlijk 24 uur voor de eerste skidag wordt doorgevoerd, zal het verschil tussen de twee reserveringen worden terugbetaald of aangevuld met een bedrag dat niet lager kan zijn dan één euro (€1).

Er zijn drie mogelijke situaties.

Als het bedrag van de nieuwe reservering hoger is dan de oorspronkelijke reservering, moet het verschil, met een minimum van één euro (€1), rechtstreeks in de winkel worden betaald.
Als het bedrag van de nieuwe reservering lager is dan de oorspronkelijke reservering en er geen saldo in de winkel hoeft te worden betaald, wordt het verschil binnen 30 dagen terugbetaald via een creditering van de tijdens de online reservering gebruikte bankkaart.
Als het bedrag van de nieuwe reservering lager is dan de oorspronkelijke reservering en er een saldo in de winkel moet worden betaald, wordt het verschil verrekend bij de betaling van het saldo van de huurprijs in de winkel.

Ongeacht de situatie ontvangt de klant na de wijzigingen een nieuwe bevestigingsmail met de aangepaste informatie.

4.2. Herroepingsrecht

In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen heeft de klant een herroepingsrecht, zonder opgave van reden, binnen een termijn van 14 kalenderdagen na ontvangst van de bevestigingsmail van de reservering.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant zijn beslissing via een duidelijke verklaring rechtstreeks aan SKI REPUBLIC kenbaar te maken per e-mail via het online contactformulier of via zijn online klantaccount.

SKI REPUBLIC zal het volledige bedrag inclusief btw dat tijdens de reservering online is betaald, binnen een maximale termijn van 30 dagen terugbetalen via een creditering van de tijdens de reservering gebruikte bankrekening.

SKI REPUBLIC weigert terugbetalingen via een ander betaalmiddel dan het tijdens de reservering gebruikte.

Na deze termijn van 14 dagen kan de klant in geen geval aanspraak maken op volledige terugbetaling van de gemaakte kosten.

Het herroepingsrecht van de klant is echter uitgesloten in de volgende situatie:

Voor reserveringen die minder dan 14 dagen voor de geplande ophaaldatum van de apparatuur zijn gemaakt, eindigt de herroepingstermijn de dag vóór de eerste huurdag. Elke annuleringsaanvraag dient uiterlijk 24 uur voor de geplande ophaaldatum van de apparatuur te worden ingediend.

4.3. Annulering na de herroepingstermijn en vóór de geplande ophaaldatum van de huur

SKI REPUBLIC biedt haar klanten gratis annulering van hun reservering zonder verlies van de aanbetaling tot 24 uur voor de eerste huurdag.

Voor elke annulering na afloop van de herroepingstermijn en vóór de geplande ophaaldatum van de gereserveerde apparatuur, behoudt SKI REPUBLIC administratiekosten en verzekeringskosten als compensatie.

SKI REPUBLIC weigert terugbetalingen via een ander betaalmiddel dan het tijdens de reservering gebruikte.

4.4. Annulering na de geplande ophaaldatum van de huur

Er kan geen terugbetaling worden uitgevoerd na de geplande ophaaldatum van de apparatuur, behalve in de volgende gevallen van overmacht:

Ongeval of ziekte van de klant

In geval van letsel of ziekte van de klant tijdens het verblijf, kan de klant de betrokken apparatuur voortijdig retourneren. Op vertoon van een medisch attest en een ingevuld terugbetalingsverzoek door de verhuurwinkel, kan SKI REPUBLIC de klant terugbetalen naar rato van de werkelijk gebruikte dagen (elke apparatuur die na 10.00 uur wordt geretourneerd, wordt als gehuurd voor de dag beschouwd).

Overlijden van een directe verwant

In geval van overlijden van een directe verwant tijdens het verblijf, kan de klant de betrokken apparatuur voortijdig retourneren. SKI REPUBLIC zal, op vertoon van een attest en een ingevuld terugbetalingsverzoek door de verhuurwinkel, de direct betrokken persoon of personen terugbetalen. Het terugbetalingsbedrag wordt berekend naar rato van de werkelijk geskiede dagen (elke apparatuur die na 10.00 uur wordt geretourneerd, wordt als gehuurd voor de dag beschouwd).

Weersomstandigheden

In geval van volledige sluiting van het skigebied dat normaal toegankelijk is vanaf de verhuurwinkel, en uitsluitend in dat geval, kan de apparatuur worden geretourneerd en worden de betreffende huurdagen afgetrokken, op voorwaarde dat de apparatuur vóór 10.00 uur in de winkel wordt geretourneerd voor de betreffende dagen. Op vertoon van een verklaring van de skiliften en een ingevuld terugbetalingsverzoek door de verhuurwinkel kan SKI REPUBLIC de klant terugbetalen naar rato van de werkelijk gebruikte dagen.

In geval van sneeuwtekort, zal SKI REPUBLIC echter de niet-gebruikte huurdagen niet terugbetalen als de skiliften niet volledig zijn gesloten.

In alle bovenstaande gevallen mag het terugbetaalde bedrag nooit hoger zijn dan de volgende formule:

Terugbetaald bedrag = Totale huurprijs van de apparatuur – Prijs van de daadwerkelijk gebruikte huurdagen* *Reserveringskosten en verzekering Carré + worden in rekening gebracht

Alle terugbetalingsverzoeken moeten rechtstreeks worden ingediend bij de Klantenservice via het online contactformulier.

De terugbetaling vindt plaats binnen 30 dagen, volgens drie mogelijkheden:

Het terugbetalingsbedrag is lager dan het online betaalde bedrag: terugbetaling door een creditering van de tijdens de online betaling gebruikte bankkaart.
Het terugbetalingsbedrag is hoger dan het online betaalde bedrag: terugbetaling in twee delen, eerst een terugbetaling van de aanbetaling door een creditering van de bankkaart, daarna een bankoverschrijving voor het resterende bedrag, waarvoor de klant bankgegevens moet verstrekken.
Er is geen bedrag online betaald: terugbetaling door een bankoverschrijving naar de rekening van de klant, die de bankgegevens moet verstrekken.

Artikel 5: Garanties en Verzekeringen

Elke garantie of verzekering is betalend en kan worden toegevoegd tijdens het bestelproces op onze website, tegen de op dat moment geldende tarieven.

In geval van annulering vóór het verblijf, worden alle garanties of verzekeringen terugbetaald, met uitzondering van de verzekering Carré +, volgens de voorwaarden beschreven in artikel 4.

Bij annulering ter plaatse of tijdens het verblijf kan geen enkele garantie of verzekering worden terugbetaald, ongeacht of deze volledig of gedeeltelijk is gebruikt.

5.1. Garantie Casse et Vol

De klant kan tijdens de reservering kiezen voor een verzekering tegen beschadigingen (volledige of gedeeltelijke schade aan ski-uitrusting), vernieling of verlies (volledig of gedeeltelijke diefstal) in de volgende gevallen:

In geval van breuk tijdens het gebruik door de huurders.
In geval van diefstal buiten de winkel van de verzekerde. De garantie kan worden afgesloten bij de reservering op de website of in de winkel.

In alle gevallen gelden de volgende voorwaarden:

De garantie dekt geen verlies, vergetelheid of verwisseling van de ski-uitrusting tijdens het verblijf.
De garantie is op naam en is slechts van toepassing op één schadegeval per verblijf.
Op internet kan de garantie alleen worden afgesloten vóór de betaling van de huur en kan later niet meer worden toegevoegd.
In de winkel kan de garantie alleen worden afgesloten bij het ophalen van de uitrusting en kan later niet meer worden toegevoegd.
De garantie kan in geen geval worden terugbetaald.

Als de klant de Garantie Casse et Vol afsluit, kan hij een voordeligere franchise betalen in geval van schade of diefstal van zijn materiaal.

De kosten van de garantie worden bepaald op basis van de categorie materiaal die de klant heeft gereserveerd, volgens de onderstaande tarieven:

Franchises de Garantie

Een verouderingspercentage van 15% wordt standaard toegepast per jaar dat de uitrusting in gebruik is. Let op, vanaf het tweede gebruik van het seizoen wordt materiaal beschouwd als een jaar oud.

Voorbeeld:

De klant die de Garantie Casse et Vol heeft afgesloten, brengt een kapotte ski van het Performance-pakket terug naar de verhuurwinkel.

De ski werd vier jaar geleden gekocht door SKI REPUBLIC, waardoor deze vijf jaar oud is (het huidige jaar plus de vier voorgaande jaren).

Volgens de tabel kost een Performance-pakket €280, en als we de veroudering berekenen, zal het bedrag dat betaald moet worden €124,24 zijn. [280 x 0,85 = 238 x 0,85 = 202,30 x 0,85 = 171,96 x 0,85 = 146,16 x 0,85 = 124,24€].

Verplichtingen van de klant in geval van schade:

In geval van diefstal van de ski-uitrusting, moet de klant het originele politierapport van de aangifte bij de gendarmerie of politie aan de verhuurwinkel overhandigen, evenals een identiteitsbewijs van de betrokkene en, indien anders, het identiteitsbewijs van degene die de reservering heeft gemaakt.
In geval van schade aan de ski-uitrusting, brengt de klant het beschadigde materiaal terug naar de verhuurwinkel; het materiaal moet herkenbaar en compleet zijn.

5.2. Garantie Neige

Als minder dan 50% van de skiliften in gebruik is tijdens de huurperiode, kunnen klanten van SKI REPUBLIC die de Garantie Neige op onze website hebben afgesloten, om een terugbetaling vragen voor de dagen die niet zijn geskied.

Het percentage open skiliften, normaal toegankelijk vanuit de plaats waar de apparatuur gehuurd is, wordt vastgesteld door de toeristenorganisatie of de exploitant van de skiliften. Elke klant die de Garantie Neige heeft afgesloten, moet aantonen dat het percentage open liften het recht geeft op een terugbetaling van de niet-gebruikte dagen.

Terugbetalingen zijn alleen geldig voor de huur van ski- en snowboarduitrusting.

5.3. Assurance Carré +

De verzekering Carré + is een meer uitgebreide optie dan de garantie casse-vol, die uitsluitend de gehuurde uitrusting beschermt.

De verzekering Carré + dekt u, uw gezin en uw materiaal. Het omvat:

Kosten voor opsporing en redding
Eerste transportkosten
Medische kosten
Repatriëring naar huis (beschouwd als de hoofd- en gebruikelijke woonplaats van de verzekerde, op de datum van inschrijving, in een van de EU-landen of Zwitserland)
Terugbetaling van skipassen en skilessen
Verzekering tegen diefstal en schade aan gehuurde uitrusting

Raadpleeg de voorwaarden van de verzekering Carré + via het volgende document: hier.

Certificaat van inschrijving Nr. L1147375-0045 bij de groepspolis nr. 1 147 375 afgesloten bij ALLIANZ door DIOT MONTAGNES ASSURANCES.

Article 6: Provision and Return of Rented Equipment

Please note that any reservation made less than 48 hours before the start of the stay does not guarantee the availability of the chosen equipment.

6.1. Provision and Use of Rented Equipment

The Client will receive an email confirming the rental. Only this email, containing a summary of the rental terms, serves as confirmation and finalizes the transaction.

If the Client is unable to show up on the first rental day as confirmed, they must inform SKI REPUBLIC as soon as possible by sending a message via the online contact form.

The rental contract is valid for the duration of the rental period.

The rental begins when the Client takes possession of the equipment at the chosen store, for the duration specified in the rental contract.

The Rental Stores are only obliged to keep the equipment reserved by the Client via the Website until 10 a.m. on the day after the first rental day indicated in the reservation confirmation email. After this time, the equipment will be rented out again by the store, without any compensation or reimbursement being claimed by the Client. In such cases, the deposit remains with SKI REPUBLIC.

The pickup of the Reserved Equipment is done at the Rental Store where the reservation was made and which is mentioned in the reservation confirmation email. The Reserved Equipment will be made available only to the person who made the reservation.

The Reserved Equipment will be handed over to the Client upon presentation of the confirmation email. If not, proof of payment and the order reference code will be required. The remaining balance to be paid in the store must be settled upon collection of the equipment, as per the general rental terms of the store. Otherwise, the rental may be refused by the Rental Store, without any possibility of deposit refund.

The rented equipment is intended for the sole use of the Client, without any possibility of subletting or lending, even for free. The Client assumes full responsibility for the equipment as soon as they take possession of it.

The Client is solely responsible for determining their ability to use the rented equipment, with SKI REPUBLIC relying exclusively on the Client’s statements. However, any concerns about the equipment's condition must be reported by the Client to the Rental Store when collecting the equipment, and will be noted on the rental form at the time of signature. Otherwise, no later claims will be accepted.

SR SPORTS makes reservations on the Website on behalf of and for the benefit of Rental Stores, and cannot be held liable for any failure in providing the Reserved Equipment by the respective Rental Store. However, if the Rental Store is unable to provide the Client with the Reserved Equipment, the store must endeavor to provide the Client with equipment of equal or superior quality at the same rental price.

The Client may collect their equipment from the store, on the day before the first ski day, from 4 p.m., during regular store hours, subject to availability at the original store of the order.

6.2. Return of Rented Equipment and Client Responsibility

The rental automatically ends on the date indicated in the rental contract.

The return of the equipment is mandatory at the end of the rental period, under the penalties provided for in Article 314-1 of the Penal Code, without the need to issue a formal notice by registered mail with acknowledgment of receipt, and without the Client being able to invoke any impediment.

The equipment must be returned to the store where it was rented.

Any equipment returned after 10 a.m. on the day following the last rental day will result in additional rental days being charged to the Client, at the store’s public rates.

If the Client is unable to return the equipment for any reason, they will be charged and must pay SKI REPUBLIC any applicable late fees, in addition to the rental price already paid.

On the last day of the rental, as provided for in the rental contract signed by both parties, the Client must return the equipment in the same condition as it was when collected, to the store from which it was rented. All equipment is numbered and marked, and must be returned with the same number and marking.

For safety reasons, the Client agrees to report to the store any impacts sustained by the rented helmet(s).

Any excessive damage, deemed to have been caused by negligence, will result in the Client being charged for replacement or repair costs. The maximum limit for replacement/repair costs will be the cost of replacing the equipment as "new." This cost will be added to the rental price already paid (as provided for in Article 5).

The Client agrees that, in cases where a pair of skis or a snowboard is returned damaged but cannot be safely rented again, this equipment will be considered “non-repairable,” and the amount due will be the price of a new item, purchased for replacement.

The Client also expressly agrees that this determination will be made by the store manager where the equipment was rented. The Client hereby expressly authorizes SKI REPUBLIC to withdraw any amount owed from their bank account, in the event of late payment or non-payment of the RETENTION/INVOICE, using the credit card number and expiration date provided by the Client.

Article 7: Damage or Theft - Non-returned or Damaged Equipment

SKI REPUBLIC may retain the credit card details used by the Client for the rental payment, to allow for any compensation for damage or theft of one or more rented items, and/or to cover cases where the Client does not return all the winter sports equipment they have rented.

SKI REPUBLIC may also pre-authorize, at the time of payment, an amount equivalent to the amount specified in Article 5 for the rented winter sports equipment. This amount will only be debited from the credit card in the event of loss, theft, or non-return of the rented equipment. This authorization will no longer be valid after the equipment has been returned in good condition.

The Rental Store may also require a security deposit to cover the risks of damage, theft, or loss of the Rented Equipment. The amount and terms of the security deposit are set by the Rental Stores. This deposit will be returned to the Client by the Rental Store upon the return of the rented equipment if no issues are identified.

The client will be charged, in the event of damage or non-return of the equipment, at the flat rate described in Article 5.

Article 8: Complaints

Complaints that arise during the execution of the rental contract must be reported as soon as possible to the manager of the Rental Store at the holiday location so that a solution can be sought as quickly as possible.

Complaints that could not be addressed on-site or remain unresolved must be submitted within 31 days after the end of the reservation via the contact section of the SKI REPUBLIC website.

Or by mail to the following address: SKI REPUBLIC, Customer Service, 695 Avenue Paul Louis Merlin, 73800 MONTMELIAN

Any complaint received more than 31 days after the Client’s reservation end date will be inadmissible and cannot result in any compensation or indemnity.

If supporting documents are required, they must be provided within a maximum of 31 days from the date the request was made by customer service. After this period, the Client's complaint will be inadmissible and cannot result in any compensation or indemnity.

Article 9: Protection of Your Personal Data

Concerned about the privacy and rights of its customers and the information they provide, the company SR SPORTS complies with current legislation regarding the protection of privacy.

For more information, we invite you to consult our privacy policy.

Article 10: Use of Cookies

Our Site uses cookies to improve its navigation and content. They also provide us with information on how the Site is used to ensure its update, relevance, and absence of bugs. Most of the cookies used on our Site are essential for its functioning. These cookies can improve performance and bring additional functionalities.

For more information, we invite you to consult our cookie usage policy.

Article 11: Site Access License

The company SR SPORTS grants a limited license to access and use the Site for the personal use of the Client. This does not in any way confer the right for the Client to download or modify all or part of the Site without the express authorization of SR SPORTS.

This license does not permit any other use, particularly commercial use, of the Site or its content (products, brands, descriptions, prices, data, software, sound excerpts, graphics, images, photos, etc.).

All elements of this Site, whether auditory or visual, including the technology used, remain the exclusive property of the company and are protected by copyright, trademarks, or patents.

Article 12: Commercial Mediation

In accordance with the applicable legislation, Article L-612-1 of the Consumer Code, the Rental Stores in the SKI REPUBLIC network offer their clients, for any dispute not resolved in-store or by customer service related to the sale of products or the provision of services, the opportunity to use the free mediation service CM2C, which can be accessed electronically at https://www.cm2c.net/.

Article 13: Applicable Law and Competent Jurisdiction

This contract is exclusively subject to French law.

In the event of any dispute relating to this contract or for any litigation, the competent court will be that of the registered office of the company SR SPORTS (the Chambéry court), which the parties hereby grant exclusive jurisdiction.